一直被视为财富管理金字塔顶端的私人银行,到如今已经走过第十一个年头。近年来,私人银行成为各家银行最为看重的业务之一。中国银行业协会发布的《2017中国银行家调查报告》显示,个人金融业务发展的重点调查中,私人银行已经取代信用卡业务,成为关注度的第三名。
私人银行的本质是结构化财富管理,可以指针对特定客户的特殊金融服务,也可以指针对特定客户、提供特殊金融服务的机构。作为一种向高净值客户个人及其家族企业提供综合化金融服务和全方位非金融服务的业态,私人银行无疑是整个金融服务业的“皇冠”。
截至目前,共有19家中资银行明确开展了私人银行业务,其业务发展特点可总结为如下的“三”字经。
“三类”服务理念。以家业管理为第一理念、以交心服务为第二理念、以智慧服务为第三理念。
“1+1+N”三重服务模式,第一个“1”代表与私人银行客户“亲密接触”的客户经理,第二个“1”代表为客户经理提供咨询顾问服务的私人银行家,“N”表示为私人银行家提供业务支持的海内外专家咨询股份团队。在实际业务中,根据具体情况,也会有相应的变通形式。
“三级”服务对象。事实上,私人银行不仅服务于私人银行客户自身,更应服务于私人银行客户背后的家族及其所拥有的家族企业,三者的金融服务侧重点依次为财富增值保值、财富传承以及上市融资投资等,非金融服务则比较注重秘书服务、高级管家服务和行政主管服务。
“三分”资金门槛。从门槛额度上看,各家门槛从200万到1000万不等。从归属地来看,多数银行并不限于非本行资产;但有的银行却明确提出限本行资产。从统计口径来看,时间跨度层面,有的限定是总额,有的则是三个月日均不等;统计范围层面,有的以存款和投资为主,其他私行则包含更多可能的资产。