[香港保险]投保时如何申报健康状况?

经常会被客户问及,香港保险的理赔难不难?在此,想统一强调,理赔的难易并非由距离的远近来决定,而是由其他因素来决定。这些决定性的因素,包括保险公司的背景与口碑、具体产品的疾病种类和疾病定义、保险公司核保时的严格程度、保险代理人做事的严谨度、以及作为客户本人是否做到如实申报自己的健康状况

如果由于保险代理人审阅客户资料不严谨,或者由于客户自己的原因导致健康状况申报有遗漏,有可能会造成将来拒绝理赔。那么,如何申报健康状况?

百分之九十九的客户会认为自己很健康,无需服用药物,也没有住院史。但寿险医学和临床医学所看待问题的角度不同,前者是对未来趋向评定,看是否有风险隐患;后者是对过去和现在进行评定,来决定是否需要马上治疗。所以,但凡存在风险隐患,都需要如实申报给代理人,由代理人安排在香港见公司所指定的医生做相关项目的检查(所有符合需求的常规检查都免费,不论最后投保成功与否)。在具体申报前,有几点建议:

1) 查看最近一两年的体检报告(若有),有助于回忆健康状况;

2) 若没体检报告,不建议为了投保而特别安排体检,因为一旦检查出什么状况,就需要申报;

3) 仔细并逐一阅读由代理人发出的健康问卷表格;

4) 务必由本人亲自填写,而非由家属代填写,因为自己的健康状况,本人最为清楚。

同时,附上我的实践经验总结(见下面表格),希望可以帮到客户朋友们,让您们在投保前预先清楚哪些项目需要申报,并该做什么检查。当然,我没有任何医学背景,也并非公司的核保人员,虽然已请有医学背景的同事核实过,所做的总结并非全面,所以以下文件仅供参考。实际情况中具体案例需具体分析。

顺便提一下,最近我将这些总结内容分享给同事们的时候,他们夸我“做事真细致”、“都快成半个医生了”我细致整理这些信息的初衷是,依靠充分的资料严谨地对待每一位客户的投保申请,避免发生由于申报遗漏导致将来无法理赔的情况。在收获客户朋友信任的同时,我希望以高度的责任感长期回馈他们,并对得起公司给予我的“守护天使”之誉。