福州私人银行各显神通争夺"超级VIP" 还帮忙相亲
近日发布的《2018胡润财富报告》显示，截至去年12月31日，福州拥有千万元资产的高净值家庭达1.31万户，同比增长11.97%。
福州各家银行纷纷把目光投向这些高净值家庭，但一般的“VIP待遇”已无法满足这些客户的需求，银行的传统业务对这些客户也缺乏吸引力。在这样的背景下，各银行针对这些“超级VIP”推出了“私人银行”业务，为了争夺这些高净值人群，银行也是各显神通。
私人银行瞄准
榕高净值人群
近日发布的《2018胡润财富报告》显示，截至去年12月31日，福州拥有600万元资产的家庭达3.32万户，同比增长9.21%；拥有千万元资产的家庭达1.31万户，同比增长11.97%；拥有亿元资产的家庭达980户，同比增长12.64%；拥有3000万美元的家庭达590户，同比增长13.46%。
面对持续增加的高净值家庭，民生银行、浦发银行、工商银行、建设银行、中国银行等在榕银行都开展了私人银行业务，发力争夺这些潜在的客户。
多家在榕银行的私人银行客户经理表示，私人银行是一种较高端的理财方式，通过财富管理和各种增值服务，满足高净值客户的个性化需求，服务环境、服务人员、服务项目都是专属定制的。
提供私人银行服务，银行能从中获得很高的回报。民生银行私人银行事业部福州分部中心经理林娜告诉记者，私人银行客户带来的利润是零售客户平均水平的两倍到十几倍。
不同私人银行
准入门槛不同
那么，在福州要拥有多少资产才能成为私人银行客户呢？
根据《商业银行理财产品销售管理办法》的规定，私人银行客户定义为“金融净资产达到600万元人民币及以上的商业银行客户”。不过，记者在采访中发现，在福州金融市场上，不同的金融机构和类金融机构的私人银行准入门槛是不一样的。
记者昨日采访获悉，不同在榕银行对私人银行客户的标准都不一样，有的规定在本机构的资产要达到500万元，有的要求达到800万元，有的要求达到1000万元。
不过，严格意义上的私人银行对客户在本机构的资产要求起码达到800万元，因为只有这样的高门槛，为其提供服务才能有足够的回报。
例如，民生银行私人银行的门槛为个人金融资产达800万元，目前该行在福州的私人银行客户突破300户，金融资产规模达74亿元。“平均计算，我们每位高净值客户的资产接近2500万元。”林娜表示，福州私人银行客户的资产水平在该行系统排名前五。
此外，建设银行的私人银行服务对象是金融资产超过1000万元的客户。
除了银行，财富管理公司和私募基金也都开展了私人银行业务。在福州市场上，财富管理公司私人银行的门槛比银行低得多，有些公司只要客户有50万元资产就行，但客户要享受完善的私人银行服务，资产要达到500万元以上。私募基金对私人银行客户则有硬性规定，如基金起投金额为100万元，要求客户个人金融资产不低于300万元，最近3年个人年收入50万元以上。
提供多种类服务
争夺客户出奇招
高净值客户能为银行带来高额利润，银行为了争夺私人银行客户也是各显神通。
环境方面，各银行的私人银行设计都很考究。如民生银行专门为私人银行客户留了一个楼层，室内装修以现代设计风格融入东方文化内容；建设银行的私人银行则设计得像五星级酒店的会客区。
银行真正能吸引客户的，显然不止这些。民生银行的客户经理说，他们“举全行之力做好私人银行”，“私人投行顾问”能够将企业家客群的财富管理需求与对公的综合服务需求融合，还能为其提供包括投融资和家族财富管理在内的“1+2+N”综合服务，成为“金融管家”。建设银行的私人银行则采用“1+N”的服务模式，即由1名客户经理和整个银行（也就是“N个人”）共同提供服务，服务范围包括私人财富管理、综合金融和增值服务等。
除了提供金融服务外，私人银行提供的高端体检、留学指导、实习安排、艺术品品鉴等增值服务也很多，私人银行的客户经理为此投入了大量心血。
记者采访的几名私人银行的客户经理都表示，要让客户放心把资产交给自己打理，除了专业的服务能力外，还要让客户对你足够信任。
林娜说，由于多数是一对一服务，很多私人银行的客户经理都和客户建立了高度互信的关系，“有的客户的孩子相亲，我们都有帮忙的”。她还告诉记者，之前单位组织了一场游览闽江的活动，一名参加活动的客户觉得不错，也想组织一场这样的活动，于是，客户经理不仅帮这名客户联系了游船，还为他找了一个工作团队。
工商银行私人银行的客户经理陈女士告诉记者，今年6月，一名歌手在福州开演唱会，她的一名福清客户知道这个消息后请她帮忙买票，而当时演唱会的票早已售完，陈女士到处托人，最后自掏腰包加价1000元买到了位置较好的票。
据了解，银行对私人银行客户经理的要求非常高。目前多家在榕银行都要求私人银行客户经理要有10年以上金融行业从业经验，能为超高净值私人级客户提供全方位的资产配置服务。当然，私人银行客户经理的收入也相对较高，部分银行的私人银行客户经理月薪为三四万元。
